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新技-高雄陽明店

新技陽明店位於燒滾滾的明星學區,更是美髮業一級戰區,Erica在新技一晃眼就貢獻了10年(青年店7年/陽明店3年),她的親和力創造了超高指定率及超人氣,客戶都死忠的「黏條條」。

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要請她分享如何成功經營折扣碼, Erica謙虛地直揮手說「不要採訪我啦!我真的很渺小、真的沒甚麼」。

小編只好跪求Erica放輕鬆,多說一些她的成交過程跟客戶故事。

Erica仔細地想了一會兒,慎重的講出:「我覺得是因為新技的產品太厲害了,客戶用了很有感覺、也相信我的推薦,然後就請我幫忙訂了。」

有些客人不太會用網路商城購物,她就手把手的教他們如何操作;如果還是教不會,就幫忙代訂。

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她說成交的大部分是老客戶,原本就很喜歡昇宏製造的新技產品,但是近三年因為在店裡面買不到,所以就改用別家的;看到昇宏製造的新技產品回歸,立刻手刀下訂!

Erica也是新技產品的死忠粉絲,所以她在幫客人做造型或護髮的時候,都會邊做邊示範產品在家可以怎麼用、多好用。

根據小編貼身觀察採訪,她的用心、關心、貼心,非常具有穿透力跟渲染力,就像鄰家大姊姊熱心地叮嚀,客人在完全沒有壓力的狀態下,手滑就買下去了!

當然,三不五時轉傳新技LINE@的產品新知跟好康給客戶,也是引起客戶關注與話題的好方法。

Erica說

陽明店有一群很棒的忠實客戶,她希望未來在網路商城可以買到家庭號或是囤貨組,因為昇宏的優質產品會讓客戶一直回購,這些老客戶覺得大罐的用得久而且划算、囤貨組可以享有更好的產品優惠還能分享給閨蜜或家人,她建議推出這些特別的組合,幫善用折扣碼的設計師,帶來更穩定發展的客情、客數、客單價。